Transformasi Bisnis dengan Chatbot AI Cerdas

Pendahuluan

Pesanbot (“kami”, “milik kami”, “Pesanbot”) menghargai privasi pengguna (“Anda”) dan berkomitmen melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, serta hak dan pilihan Anda.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari pengguna Layanan kami, termasuk:

• Informasi Akun: Nama, alamat email, kata sandi, nomor telepon, dan informasi kontak lainnya yang Anda berikan saat mendaftar.
• Data Transaksi: Informasi tentang langganan dan pembelian yang Anda lakukan melalui Layanan kami.
• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Layanan kami, interaksi dengan chatbot, kueri pencarian, dan fitur yang Anda gunakan.
• Data Perangkat: Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan, termasuk jenis perangkat, sistem operasi, dan pengidentifikasi perangkat.
• Data Konten: Informasi yang Anda unggah atau masukkan ke dalam Layanan, seperti dokumen, gambar, atau percakapan dengan chatbot.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan Layanan kami
• Memproses transaksi dan mengirim pemberitahuan terkait
• Merespons pertanyaan, komentar, dan permintaan Anda
• Meningkatkan algoritma AI dan kualitas jawaban chatbot
• Mengirim informasi teknis, pembaruan, keamanan, dan dukungan administratif
• Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis atau keamanan
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku

Berbagi dan Pengungkapan Informasi

Kami tidak akan menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan tertentu, seperti:

• Dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami menyediakan dan meningkatkan Layanan
• Untuk mematuhi kewajiban hukum atau merespons permintaan hukum yang sah
• Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pengguna kami, atau orang lain
• Dalam hubungannya dengan merger, akuisisi, atau penjualan semua atau sebagian aset kami

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, administratif, dan fisik yang dirancang untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan absolutnya.

Hak Privasi Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda, seperti:

• Mengakses dan menerima salinan informasi pribadi Anda
• Memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Meminta penghapusan informasi pribadi Anda
• Membatasi atau menolak pemrosesan informasi pribadi Anda
• Memindahkan informasi Anda ke perusahaan lain (portabilitas data)

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.

Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang disebutkan dalam kebijakan privasi ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum.

Kebijakan Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 16 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 16 tahun. Jika Anda yakin bahwa kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah 16 tahun, harap hubungi kami.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "terakhir diperbarui" di atas. Anda disarankan untuk meninjau kebijakan privasi secara berkala.